Aplica-se à todos os administradores, colaboradores, parceiros de negócios, fornecedores e prestadores de serviços da empresa e, quando for caso, a entidades sem fins lucrativos geridas por administradores ou colaboradores nomeados.
A aprovação deste Código e suas alterações são de responsabilidade da Direção da MASSI Consultoria e Treinamentos e cabe aos líderes, em todos os níveis, garantir que seus subordinados e contratados conheçam e apliquem os preceitos deste Código, que deve ser um exemplo de conduta a ser seguido por todos os colaboradores.
Sugestões de melhorias devem ser encaminhadas à Diretoria, cabendo a esta analisá-las, se forem consideradas pertinentes, integrarão a edição seguinte.

Todos os colaboradores e prestadores de serviços da MASSI Consultoria e Treinamentos devem seguir os padrões éticos pelos quais são incentivados e responsabilizados, regidos pelos valores e princípios abaixo:

Valores
a) Cliente como razão da existência da empresa.
b) Transparência em todos os relacionamentos internos e externos.
c) Respeito à concorrência.
d) Crença no valor e na capacidade de desenvolvimento das pessoas.
e) Respeito à dignidade e diversidade do ser humano.
f) Responsabilidade socioambiental, com promoção e incentivo de ações para o desenvolvimento sustentável.
g) Compromisso com a melhoria contínua da qualidade do atendimento, de produtos e de serviços.

Integridade significa a qualidade da postura, da conduta reta e imparcial, cuja natureza de ação nos dá uma imagem de honestidade. Significa também o respeito integral às leis do País e às normas que regem as atividades de nosso setor e de nossa empresa.